Vrácení a výměna zboží

1. Jak mohu vrátit zboží?

Zboží lze vrátit do 14 dnů od doručení. V takovém případě nás kontaktujte přes Messenger Ivet Styl.

Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. U oblečení je důležité zachovat visačky.

 

2. Jak probíhá výměna zboží?

Pokud chcete zboží vyměnit za jinou velikost nebo jiný kousek, kontaktujte nás přes Messenger Ivet Styl. Po odsouhlasení vám připravíme novou objednávku a instrukce k vrácení původního zboží.

 

3. Kdo hradí náklady na vrácení?

Náklady na vrácení zboží hradí zákaznice, pokud se nejedná o reklamaci nebo poškozený/doručený špatný produkt.

 

4. Kdy obdržím peníze zpět?

Po doručení a kontrole vráceného zboží bude platba vrácena do 5 pracovních dní na účet nebo platební metodu, kterou jste použila při objednávce.